KYC- (Know Your Customer) / Verificatiebeleid

1. Wat is KYC?

Know Your Customer (KYC) is een wettelijk vereist proces waarbij we de identiteit van onze spelers vaststellen en verifiëren. Dit proces helpt ons om minderjarig gokken, identiteitsfraude en financiële criminaliteit te voorkomen, en zorgt voor een veilige speelomgeving voor iedereen.

2. Wanneer vragen we om verificatie?

Verificatie kan op elk moment worden gevraagd, maar is in ieder geval verplicht bij het bereiken van bepaalde stortings- of opnamelimieten, of bij verdachte accountactiviteit. Totdat het verificatieproces volledig is afgerond, kunnen opnames worden opgeschort.

3. Benodigde documenten

Om je account te verifiëren, kunnen wij je vragen om de volgende documenten te uploaden:

• Identiteitsbewijs: Een geldig paspoort, ID-kaart of rijbewijs.
• Adresbewijs: Een recente energierekening, bankafschrift of officieel document (niet ouder dan 3 maanden) waarop je naam en adres staan vermeld.
• Bewijs van betaling: Een kopie van de gebruikte bankpas, creditcard of een screenshot van je e-wallet (zorg ervoor dat gevoelige gegevens zoals de CVV-code en middelste cijfers onzichtbaar zijn).

4. Beveiliging van documenten

Alle ingediende documenten worden strikt vertrouwelijk behandeld en opgeslagen in zwaarbeveiligde systemen. Ze worden uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden en worden niet langer bewaard dan wettelijk vereist is door onze toezichthouders.

Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen via [email protected].